Vendeur Pieces Poids Lourds Call Center H/F - Alliance Automotive Group

Acteur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de la réparation automobile et poids lourds, Alliance Automotive Group compte 4 500 salariés en France.Nous intervenons sur l'entretien des véhicules industriels, tracteurs poids-lourds, remorques, semi-remorques et la réalisation des contrôles réglementaires.Nous recrutons pour l'une de nos filiales STEIMA à SAUTRON un(e) Vendeur Call Center Pièces Poids Lourds H/F/X en CDI.
Directement rattaché(e) au Responsable Magasin, et avec les autres membres de l'équipe, en tant que VENDEUR PIECES POIDS LOURDS CALL CENTER (H/F/X) vous assurez les missions suivantes :- Travailler en contact par téléphone avec la clientèle- Accueillir le client, identifier ses besoins et le conseiller sur les produits- Rechercher les pièces demandées dans nos bases de données- Elaborer des devis et éditer les factures- Traiter les retours et les réclamations des clients- Traiter les commandes, en assurant le suivi dans le souci de la satisfaction du client- Informer régulièrement les commerciaux- Préparer les commandes

Issu(e) d'une formation de type CAP ou BTS dans la vente spécialisée ou dans le domaine de la mécanique automobile/ poids lourds, vous avez une expérience dans la vente de produits techniques et idéalement une bonne connaissance en pièces détachées poids lourds.Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.Rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui accorde de l'importance à la formation et au développement de ses salariés.Vous vous reconnaissez à travers cette description ? Alors le poste est fait pour vous !

• Service client
• SGBD
• Sens du relationnel
• Vente de produits
• Rigueur et méthode
• Facturation