Responsable de Secteur - Futur Responsable d'Agence H/F - APEF

Apef est une enseigne de services à la personne, présente depuis 1992. Fort de son expérience et de son réseau de plus de 150 agences, Apef s'impose aujourd'hui comme un acteur majeur, qui a rejoint le groupe Oui Care, en 2016.Selon nous ; on est toujours plus performant quand on y met du coeur. Notre force c'est notre passion, notre enthousiasme, nos success stories et nos engagements. Notre fierté c'est de permettre à l'ensemble de nos collaborateurs, au quotidien, de trouver un sens au travail et d'encourager les évolutions professionnelles.Rejoindre notre structure c'est faire partie d'une société captivante, en pleine expansion, dans un environnement de travail bienveillant.
APEF est une enseigne de services à la personne qui appartient au groupe Ouicare, n°1 des services à domicile. Fort d'unréseau de plus de 160 agences succursales et franchisées dans toute la France, APEF s'impose aujourd'hui comme unacteur majeur dans le secteur privé des services à la personne. Le poste est basé au sein de l'agence de La Chapelle surErdre, au sein d'une structure bienveillante et en croissance régulière de 35 salariés. Votre rôle ? Vous intégrer au sein de l'équipe en tant que RS et évoluer rapidement en tant que Responsabled'Agence :En appui du responsable d'agence qui va partir en retraite, vous assurez le rôle de RS, notamment : Gérer et optimiser les plannings Effectuer des évaluations clients / plan d'aides Faire le suivi de la satisfaction des clients et intervenant(e)s, Participer au recrutement et assurer l'intégration des salarié(e)s,A terme vous assurerez le développement et le bon fonctionnement de l'agence, en garantissant la satisfactiondes clients. Vos principales missions comprendront : Le management d'équipe ; Le développement commercial de l'agence ; La mise en place et au suivi des procédures internes, notamment le référentiel Qualité ; La facturation et au suivi du recouvrement des prestations. Le recrutement et la gestion RHContrat en CDI, basé à La Chapelle sur ErdrePoste à pourvoir : dès que possible, rémunération selon expérience

Votre profil :Vous possédez un Titre Pro. RC SAD ( ou RSSP) ou un diplôme de niveau Bac +2 dans le secteur social/médico-social (BTS SP3S...) Vous avez une première expérience réussie en tant que Responsable de Secteur dans le service à lapersonne, et vous aspirez à devenir responsable d'agenceVous êtes reconnu(e) principalement pour vos qualités relationnelles et votre sens du service. A la fois professionne(lle) etbienveillant(e), vous faites preuve de rigueur, d'organisation, d'adaptabilité et disposez d'un très bon esprit d'équipe. La maitrisede l'outil XIMI est un plus. Vous avez à coeur d'apporter un service de qualité à nos bénéficiaires et de contribuer à la satisfaction de nos clients ainsique de nos intervenant(e)s. Engagés pour l'inclusion :En tant qu'entreprise à mission, Apef valorise la diversité, l'égalité des chances et l'inclusion des personnes en situation de handicap. Toutes les candidatures sont étudiées en fonction des aptitudes et compétences professionnelles de chacun.Apef vous offre aussi la possibilité de devenir entrepreneur dans le cadre de la franchise. pour plus d'information.Si vous vous retrouvez dans cette description et dans nos valeurs, alors n'hésitez plus, postulez !Pour en savoir plus, consultez notre site

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