Les missions du poste


POSTESous la responsabilité d'un Assistant Chargé d'Affaires, vous oeuvrez en véritable professionnel sur des dépannages et des interventions de maintenance.Au sein de notre activité Services (Maintenance et Dépannages - 24h/24h, 7j/7j), vous intervenez en : froid, climatisation (détente directe, groupe d'eau glacée).Garant de la satisfaction clients, vous :- Diagnostiquez la panne en utilisant une méthode d'analyse technique.- Réalisez des devis minute.- Résolvez la panne en autonomie ou avec l'appui d'autres collaborateurs de l'entreprise.- Expliquez l'intervention et conseillez le client après le dépannage.- Rédigez le bon d'intervention chez le client.- Confirmez la fin de votre intervention au Gestionnaire Dépannages (chargé de planifier vos interventions) ou à l'Assistant Chargé d'Affaires.Vous réalisez des chantiers pour nos clients professionnels, principalement en milieu tertiaire, résidentiel et commercial et mettez en avant les savoir-faire de l'entreprise.Vous veillez à agir dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité.

Compétences requises

  • Norme QHSE
  • Autonomie
  • Climatisation
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