Assistant Commercial H/F - Mon Atout Energie 44

Mon Atout Energie, c'est 40 ans d'expertise au service des particuliers. Nous installons, entretenons et dépannons les systèmes énergétiques (chaudières gaz, PAC, panneaux solaires, panneaux photovoltaïques...).

Mais surtout, c'est une équipe soudée de 11 personnes, basée à Orvault, où chacun trouve sa place. Ici, pas de hiérarchie pesante ni de grands discours : on se connaît, on s'entraide et on rigole aussi un peu.

Filiale du Groupe Atout, nous gardons un esprit d'entreprise à taille humaine tout en bénéficiant d'un appui solide. Votre engagement, on le voit, on l'apprécie et on le valorise.

Au sein de l'équipe commerciale composée d'un technico-commercial et d'un responsable
commercial, vous assurez le suivi administratif et commercial des dossiers, de la demande
jusqu'à la mise en service et au suivi client.

Vos missions principales :

• Planifier les chantiers et coordonner les interventions avec les équipes terrain
• Constituer et assurer le suivi des dossiers MaPrimeRénov' et CEE
• Préparer, contrôler et viser les dossiers administratifs : saisie des devis acceptés,
  préparation des pochettes Travaux, Mise en Service et Clients
• Traiter et suivre les dossiers de Mise en Service
• Assurer la facturation, le suivi des encaissements et la gestion des impayés
• Gérer les réclamations et litiges clients
• Mettre à jour et assurer le suivi des dossiers clients

• Expérience en administration commerciale, idéalement dans un environnement
  technique ou bâtiment.
• À l'aise avec la gestion de dossiers, la planification et les outils informatiques
• Rigoureux(se), organisé(e) et capable de gérer les priorités
• Bon relationnel et sens du service client
• Autonome, réactif(ve) et appréciant le travail en équipe
• La connaissance d'Oxygène et/ou Salesforce est un plus

Nous recherchons avant tout une personne fiable, impliquée et qui aime faire avancer les
dossiers

• Service client
• Travail en équipe
• Accompagnement du client
• Salesforce
• Rigueur et méthode
• Facturation
• Encaissement
• Réactivité