Les missions du poste
Votre agence PROMAN SERVICES OUEST à Saint Géréon recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine du telecom
un assistant chargé de projets H/F. Vos principales missions seront les suivantes :
- Traitement des réclamations concaténées dans un fichier Excel
- Envoi du courrier de réponse avec accusé de réception
- Modification de dates en fonction d'un logigramme préétabli
- Animation de la satisfaction clients en lien avec PDTS
Horaires de journée
Mission sur du long terme
Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur ou .
Profil souhaité :
- Des capacités rédactionnelles
- Aisance dans la relation client
- Bonne maîtrise des outils informatiques
- Solide esprit d'analyse
- Connaissances en gestion administrative, avec des notions juridiques appréciées
Convaincus que la diversité est un atout essentiel, nous nous engageons à développer la présence des femmes au sein de notre entreprise, auprès de nos clients et à assurer l'égalité entre les femmes et les hommes.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Compétences requises
- Service client
- Traitement des réclamations
- Excel
- Relation client
- Compétences rédactionnelles
- Traitement du courrier
- Esprit d'analyse