Assistant d'Expert Transport - Marine - Cargo H/F - Erget (Etudes de Responsabilite et de Ge
- CDI
- Erget (Etudes de Responsabilite et de Ge
Les missions du poste
Le Groupe ERGET est un spécialiste de l'expertise après sinistre, pour le compte de compagnies d'assurance, depuis 40 ans.Les experts du Groupe interviennent sur tout le territoire Français, notamment dans le domaine de la Construction.
Dans un contexte de forte croissance, nous recherchons un(e) ASSISTANT(E) D'EXPERT, au sein de notre agence de Nantes.
Véritable relais de l'Expert Transport/Marine/Cargo, vous l'épaulez au quotidien en prenant en charge les missions suivantes :
- Ouverture et suivi administratif des dossiers
- Suivi des dossiers : vous veillez au respect des délais légaux et contractuels, vous êtes le garant des procédures, vous priorisez les urgences
- Facturation
- Gestion informatique du dossier : vous serez formé(e) à notre logiciel de gestion des dossiers
- Support relationnel : vous entretenez la relation avec les gestionnaires des compagnies, les entreprises et les assurés.
- un bon niveau d'anglais est requis
Particulièrement rigoureux(se) et organisé(e), vous faites preuve d'autonomie et d'esprit d'équipe. Vous avez le sens du service et de la relation clients.
Un excellent niveau de français écrit et oral, une bonne maîtrise des outils numériques, et une première expérience dans le secteur du transport, de la logistique, de l'assurance ou de l'expertise serait un plus.
Poste en CDI et à temps complet
Dans un contexte de forte croissance, nous recherchons un(e) ASSISTANT(E) D'EXPERT, au sein de notre agence de Nantes.
Véritable relais de l'Expert Transport/Marine/Cargo, vous l'épaulez au quotidien en prenant en charge les missions suivantes :
- Ouverture et suivi administratif des dossiers
- Suivi des dossiers : vous veillez au respect des délais légaux et contractuels, vous êtes le garant des procédures, vous priorisez les urgences
- Facturation
- Gestion informatique du dossier : vous serez formé(e) à notre logiciel de gestion des dossiers
- Support relationnel : vous entretenez la relation avec les gestionnaires des compagnies, les entreprises et les assurés.
- un bon niveau d'anglais est requis
Particulièrement rigoureux(se) et organisé(e), vous faites preuve d'autonomie et d'esprit d'équipe. Vous avez le sens du service et de la relation clients.
Un excellent niveau de français écrit et oral, une bonne maîtrise des outils numériques, et une première expérience dans le secteur du transport, de la logistique, de l'assurance ou de l'expertise serait un plus.
Poste en CDI et à temps complet
Le profil recherché
Experience: 2 An(s)
Compétences: Mettre à jour un dossier, une base de données,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Classer des documents,Utiliser les outils numériques,bonne maîtrise des outils numériques,gestion de dossiers,maîtrise du Français écrit et oral
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Évaluation des risques et dommages
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Compétences: Mettre à jour un dossier, une base de données,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Classer des documents,Utiliser les outils numériques,bonne maîtrise des outils numériques,gestion de dossiers,maîtrise du Français écrit et oral
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Évaluation des risques et dommages
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Compétences requises
- Anglais
- Logiciels bureautiques
- Autonomie
- Relation client
- Rigueur et méthode
- Respect des délais
- Facturation
- Français